Новини за Wizz Air и Ryan Air

В този пост споделяме някои любопитни новини и статистики от последните дни и седмици за две от най-популярните авиолинии, летящи от и до България – WizzAir и RyanAir – и двете – нискобюджетни превозвачи.
RyanAir
Ryan Air съобщават, че през октомври 2016 са имали ръст на пътниците с 13% от 9.7 млн. до 10.9 млн. пътници, а за последните 12 месеца имат ръст от 16% на годишна база (до 114.4 млн. пътника). Запълнеността на самолетите се покачва леко от 94% до 95%.
От авиокомпанията обявиха и резултатите от данни за удовлетвореността на пътниците на база обратната връзка, дадена от техни пътници през мобилното им приложение. Ето и оценките, дадени от пътниците на RyanAir по различните показатели: общо преживяване, настаняване, отношение, услуги на борда и избор на храна и напитки:
Категория | Много добро/Добро/Средно | Много добро | Добро | Средно | Лошо | Много лошо |
Общо преживяване | 94% | 48% | 33% | 13% | 3% | 3% |
Настаняване в самолета | 87% | 43% | 28% | 16% | 7% | 6% |
Отношение на екипажа | 95% | 57% | 27% | 11% | 3% | 2% |
Услуги на борда | 93% | 49% | 29% | 15% | 4% | 3% |
Избор на храна и напитки | 80% | 31% | 22% | 27% | 10% | 10% |
Данните са на база 17 000 пътника и показват, че 94% от тях са оценили общото си преживяване като средно или над средното, а по категории най-лоша оценка получават избора на храна и напитки – 80% и настаняването в самолета – 87%. Най-голям процент оценка „много добро“ има отношението на екипажа – 57%, докато с „много добро“ са оценили общото си преживяване 48% от далите обратна връзка.
Данните са само за Октомври и тъй като приложението „Rate My Flight“ е налично само на някои езици – Датски, Английски, Френски, Немски, Италиански, Полски и Испански, то не включва всички пътници на авиокомпанията и не е ясно колко е представително за цялостното представяне.
Вероятно част от недоволството на пътниците се дължи на забавени полети, които не винаги са по вина на авиолинията. От RyanAir разбираме, че 89% от полетите им през октомври 2016 са кацнали навреме (над 60 000 полета общо), което е лек спад от 3 процентни пункта, който от компанията обясняват с по-лошото време. Разбираме също, че имат по-малко от 1.5 оплаквания на 1000 пътника, както и само 1 оплакване за недоставен или повреден багаж на 5000 пътника.
WizzAir
Wizz Air отчитат над 18% ръст на пътниците през октомври 2016, спрямо октомври 2015, от 1.7 млн. до 2 млн., както и 19% ръст на годишна база за последните 12 месеца (до 22.1 млн.)! С тези резултати запазват позицията си на водеща нискотарифна авиокомпания в Централна и Източна Европа.
Запълнеността на самолетите за октомври се покачва с 1.8% на годишна база до 90% (5% по-ниска от тази на конкурента RyanAir).
На фона на тези новини WizzAir получава и приза „Нискотарифна авиокомпания на годината“ за 2016 година от Центъра за Авиация (CAPA), който е водещ независим доставчик на информация за авиационния пазар. Наградите на Центъра за Авиация се дават на авиокомпании и летища, които са не само успешни, но и водят индустрията в една непрекъснато променяща се среда. Победителите са подбрани от независимо жури от осем съдии.
Wizz Air получава приза за Нискотарифна аволиния на годината като нискобюджетна авиокомпания с най-голям стратегически ефект върху развитието на авиоиндустрията и заради вдигането на стандартите в нея. Пазарния дял на WIZZ в нискотарифния сектор в Централна и Източна Европа доближава 45%, което е впечатляващо постижение, имайки предвид висококонкурентната среда и големия брой държави в региона. Авиолинията удвоява пътническия си трафик през последните 5 години и вече обслужва 130 дестинации с флот от 73 самолета Airbus A320 и A321.
Резервация на билети от RyanAir и WizzAir
Както винаги, можете да сравните цени на билети на над 500 авиокомпании, включително двете нискотарифни, за които пишем днес, от нашия сайт: